Alcune risposte rapide

L'assistenza standard è inclusa: una risposta via email entro 2 giorni lavorativi al massimo. Sui pacchetti su misura ed enterprise, la risposta arriva entro 6 ore lavorative, dal lunedì al venerdì. I problemi critici hanno la priorità.

Hai una garanzia di 6 mesi sui difetti. I bug critici che fermano l'operatività vengono corretti per primi, entro 48-72 ore. Per quelli minori, la scadenza dipende dall'urgenza ed è scritta nell'elenco condiviso delle segnalazioni.

La documentazione copre i flussi operativi, le guide per ruolo e l'API dove serve. Sono incluse 2-3 sessioni di formazione con i ruoli chiave della tua azienda. Dopo il lancio si possono aggiungere altre sessioni.

Quello che scrivi nel modulo di contatto non viene condiviso con terzi. Senza il tuo consenso non viene eseguito nessuno script che scrive sul tuo dispositivo: vediamo le visite alle pagine con Cloudflare Web Analytics, che non usa alcun cookie. Google Analytics parte solo se lo accetti nel banner dei cookie. I dettagli sono nell'informativa sulla privacy.

Dipende dal perimetro. Un flusso piccolo (un'automazione WhatsApp, una dashboard KPI) richiede 2-3 settimane. Una piattaforma con più moduli segue le fasi della pagina Metodo e arriva in produzione in 8-12 settimane. Ricevi il piano con le date all'inizio del progetto.

VanaGreen, il nostro prodotto per il riciclo, è in produzione. I progetti su misura realizzati finora riguardavano la distribuzione B2B e i portali clienti. Per un altro settore, la prima chiamata (gratuita) mostra subito se il tuo processo è vicino a ciò che abbiamo già costruito.

No: i documenti, i report e la fatturazione di VanaGreen seguono la legge rumena. Per un'azienda di riciclo di un altro paese costruiamo un sistema attorno al suo modo di lavorare e alla legge del posto (ritiri, magazzino, trattamento, documenti, report), come progetto su misura.

Non vendiamo pacchetti fissi. Scegli i moduli che ti servono (operazioni, dashboard, portale clienti, automazioni, IA) e il prezzo si stabilisce dopo l'audit, una volta concordato il perimetro. Il software su misura parte da 2.500 EUR a progetto. La chiamata e l'audit sono gratuiti.

Sì. I sistemi sono costruiti a moduli, quindi più avanti puoi aggiungere un portale clienti, un modulo IA o nuovi report, senza riscritture. Il costo dipende da quanto lavoro richiede il modulo.

Facciamo girare l'applicazione sulla nostra infrastruttura, con un abbonamento mensile o annuale: usi il sistema, hai accesso completo ai tuoi dati (esportazione in ogni momento, in formati standard) e non ti occupi di server, manutenzione o aggiornamenti. Il codice sorgente resta a Vanadium Systems. Per casi particolari (audit finanziario, acquisizione) discutiamo nel contratto un deposito in garanzia o una licenza separata.

Sì, le integrazioni sono una parte normale dei nostri progetti: un'API o dei webhook tra l'applicazione e il tuo CRM, WMS, ERP o altri strumenti. Le definiamo durante l'audit, insieme al resto del piano.